[hlSlogan]
SATIŞTA ETKİLEME VE İKNA
Eğitim Veren Firma
MIDA INSTITUTE
Eğitimen Hakkında
Tarih
15.01.2018 - 16.01.2018
Saat
10:00 - 17:00
Adres
TOSB - TAYSAD Organize Sanayi Bölgesi 41480, Şekerpınar Çayırova KOCAELİ
Fiyat
Üye Firma: 700 + KDV TL
Üye Dışı Firma : 1.000 + KDV TL
Detaylı Bilgi

SATIŞTA ETKİLEME VE İKNA

 

EĞİTİMİN AMACI:

 

Bu eğitimin amacı,  satış ekibinde çalışanlara etkin iletişim, etkileme ve ikna için gerekli bilgi ve becerileri interaktif bir ortamda uygulamalı olarak paylaşmak ve yeni alışkanlıklar edinmelerini sağlamak için eylem önerilerini belirlemek. Etkileme ve ikna tekniklerini satış becerilerinin ayrılmaz parçası haline getirmek.

 

YÖNTEM: Bilgi aktarımı, testler, uygulamalar, vaka ve grup çalışmaları. Eğitim sonrası uygulayabilecekleri eylem önerilerinin oluşturulması

 

EĞİTİM İÇERİĞİ:

 

  • İnsanların görüşlerini değiştirmek için neler yapmalıyız?

 

  • Ben ve şirketim

 

  • Satışta etkileme becerilerinin önemi

 

  • Müşteriyi tanımak için teknikler

 

  • Doğru Soru: Müşterim neden benden satın alsın? (Müşteri psikolojisinin analizi)

o   SWOT Analizi

o   Rekabet analizi

o   Tüketim zinciri analizi ve özellikler haritası

 

  • Müşteriyi ikna etmek - “Evet”dedirtme yöntemleri

o   Müşterinin beklentilerini belirlemek

•      Empati haritası

o   Etkin iletişim

•      Soruların ikna amacıyla kullanımı

•      Soruların etkisi

•      Etkin dinleme teknikleri

•      Uyumlu beden dili kullanımı

 

  • Müşteri davranış biçimleri

o   Vaka çalışmaları

 

  • Zor müşterilerle başa çıkmak ve duyguları yönetmek

 

  • İkna sırları

 

  • Satış müzakere planının yapılması

o   Müzakere ve İknada hazırlık aşamasının önemi

o   Müzakere sürecinde aşamalar

•      Hazırlık

•      Tartışma

•      Teklif

§  Teklif güçlendiriciler

•      Pazarlık

 

  • Müşteri itirazlarını karşılama

 

o   Vaka çalışması

 

EĞİTİME KATILMAK İÇİN AŞAĞIDAKİ FORMU DOLDURUN