[hlSlogan]
SATIŞ ARTTIRMA BECERİLERİ (UP SELLING / CROSS SELLING)
Eğitim Veren Firma
BİST EĞİTİM & DANIŞMANLIK
Eğitmen Hakkında
İLKER TAŞÇI (Özgeçmiş)
Tarih
04.11.2019, Pazartesi - 05.11.2019, Salı
Saat
10:00 - 17:00
Adres
TAYSAD EĞİTİM SALONU
Fiyat
Üye Firma: 840,00 TL + %18 KDV
Üye Dışı Firma : 1.200,00 TL + %18 KDV
Hesap Bilgileri
TAYSAD TAŞIT ARAÇLARI TEDARİK SANAYİCİLERİ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ
TC. İŞ BANKASI A.Ş. - Şube Kodu : 2429 - Hesap No : 43978
IBAN : TR22 0006 4000 0012 4290 043978
Detaylı Bilgi

SATIŞ ARTTIRMA BECERİLERİ (UP SELLING / CROSS SELLING)

PROGRAMIN KAPSAMI                :

  • İletişim Nedir?

•    Etkin dinleme

•    Empati Yapmak ve Karşınızdakini Anlamak

•    Ses Tonu & Beden Dili ve Tavırlar

•    Algı

•    Müşterinin Hak Ettiği Hizmet Seviyesini Sunmak

•    Müşteri Neden Alır?

•    Müşteriyi Hissetme ve Misafiri Yönlendirme

•    Müşterinin Kalbine Bağlılık Tohumlarını Ekmek

•    Fark yaratan olabilmek

•    Satışçının Görevleri, Özellikleri, Olmazsa Olmazları

•    Tam Satış

•    Yukarı Satış / Up Sell

•    Çapraz Satış / Cross Sell

•    TAM Satış İçin Avantajlarımız

•    Cross Selling ve Up Selling’de Önemli Noktalar

•    Müşterilere Ek Hizmet Satışında Yapılan 3 Büyük Hata

•    TAM Satışın Adımları

•    Satışta Güçlü İfadeler Kullanmak

•    Etkili Soru Sorma

•    Konuşulanlardan Sonuç Çıkarma

•    Beden Dilini Kullanma ve Satın Alma Sinyallerini Bilme

•    İtirazları Karşılama

•    Satış Kapatma Yöntemleri ve Zamanlama

•    Memnuniyet Kontrolü

•    Uygulamalar, Video Gösterimleri, Bireysel ve Grup Aktiviteleri, Oyunlar