Dogru tanimlar

• Urun / Servis
• Musteri
• Kalite
• Fiyat
• Mesaj

Yaklasim

• Surec
  • Dogru sorular
  • Tekrar edilebilen kisimlar
  • Musteriye ozel kisimlar
  • Delegasyon
• Ekip
  • Amac
  • Hedef
  • Zaman Cizelgesi

Basari Parametreleri

• Sureklilik
• Istikrar
• Butunluk
• Standardizasyon
• Uzmanlik

Vizyon

• B2B ve B2C
• Satis mi? Pazarlama mi? Is gelistirme mi?
• Ic satis, Dis satis
• Bayi or not to Bayi